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Conozca la cobertura del seguro obligatorio en autopistas de Capufe

Todo usuario de las autopistas operadas por Capufe cuenta con un seguro de responsabilidad civil incluido en su peaje; le explicamos qué cubre y los pasos para reclamarlo.

Redacción Multimedios Nacional
Foto: motorpasion.com.mx

Al realizar el pago del peaje en las autopistas concesionadas y operadas por Caminos y Puentes Federales (Capufe), cada conductor adquiere automáticamente un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Esta póliza es una disposición establecida en el reglamento de tránsito en carreteras federales, diseñada para proteger a los usuarios ante incidentes que ocurran estrictamente dentro de la infraestructura vial, como colisiones, alcance de objetos o daños ocasionados por las condiciones del camino.

La cobertura del seguro incluye gastos médicos para el conductor y sus acompañantes, así como daños materiales al vehículo y daños a la infraestructura de la propia autopista. Es fundamental precisar que este beneficio es válido únicamente si el usuario conserva su comprobante de pago o boleto de peaje, el cual funciona como la póliza del seguro durante el trayecto. En caso de no contar con el comprobante físico o digital, la reclamación puede ser rechazada por la aseguradora contratada por la dependencia.

Para hacer válido este seguro ante un percance, el protocolo de actuación exige que el usuario se comunique de inmediato al número de atención de Capufe, el 074, o solicite el apoyo a través de los postes SOS ubicados a lo largo de la carretera. Se recomienda no mover los vehículos involucrados, a menos que las autoridades de la Guardia Nacional lo indiquen explícitamente para evitar obstrucciones peligrosas, y esperar la llegada del ajustador de la aseguradora para realizar el levantamiento del reporte correspondiente.

Es importante recordar que el seguro tiene exclusiones específicas, tales como conducir bajo el influjo de sustancias prohibidas o alcohol, exceder los límites de velocidad permitidos o no respetar las señales de tránsito visibles. De comprobarse alguna de estas conductas, la aseguradora puede deslindarse de la responsabilidad, dejando al conductor como único responsable de los daños materiales y los gastos médicos generados por el siniestro ocurrido en territorio federal.

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